Q: Kan leveringsadresse være forskjellig fra fakturaadresse?
A:Yes , we can accept orders which billing and shipping address is different. Clients can order directly on the site.
Q: Hvordan kan jeg kansellere en bestilling?
A: Hvis du ikke vil at bestillingen som du gjør, må du kontakte oss innen 12 timer etter bestilling. Slik at vi kan gjøre for deg før varen blir sendt ut.
Q: Hva skjer når jeg plasserer ordren?
A: Etter å ha plassert ordre vil du motta en umiddelbar ordrebekreftelse sammen med en alt for informasjonen.
Q: Når får jeg bestilte produktet?
A: Den gjennomsnittlige shipping tid for bestillingen din er 5-8 virkedager, pleier vi sende ut innen 12-36 timer etter at ordre er plassert.
Q: Ordren prosessen ble avbrutt. Hva skjer nå?
A: I tilfelle du ikke har mottatt noen bekreftelse fra oss via e-post, ta kontakt med oss, hvis bestillingen doesnot gå gjennom, er det mislykkes, kan du gå til nettstedet for å endre rekkefølgen, tidligere bestillinger er ugyldige automatisk
Q: Kortet mitt ble ikke godtatt som betalingsmiddel, selv om det er emittert under en av de ovenfor nevnte internasjonale organisasjoner. Hvorfor?
A: grunner for en avvisning kan være: Utilstrekkelige midler - det er nødvendig å belaste kontoen din eller å forlenge nåværende kredittgrensen; Kortet er på en "svarteliste" - det er rapportert som blir stjålet, mistet eller blokkert av kortinnehaveren; kort utsteder tillater ikke e-handelstransaksjoner - utstedende bank må bli kontaktet og bedt om å aktivere denne tjenesten. Selvfølgelig kan dette bekreftes også når kunden velger en bestemt type kort, fordi det er noen banker som ikke tillater denne typen transaksjoner; Kortet utstedende bank ikke kunne bli kontaktet og de definerte "stand-in" grenser gjøre ikke tillate e-handelstransaksjoner eller det er en bestemt maksimal verdi av transaksjonen. Du må ringe banken din støtte linje ved hjelp av telefonnumrene trykt på baksiden av kredittkortet / debetkort. Banken som utstedte kortet er det eneste stedet hvor realistisk informasjon vedrørende transaksjonen hendelsen kan bli funnet.
Q: holde mine kredittkortdetaljer er på nettsiden tjenesten?
A: Nei! For kort utstedt i henhold MasterCard, VISA etc, er kortinformasjonen behandlet direkte av bankens systemer, blir alle transaksjoner dataflyt sikret ved hjelp av den nyeste teknologien tilgjengelig. For kort utstedt i henhold til andre organisasjoner, er denne informasjonen kryptert ved hjelp av proprietære krypteringsalgoritmer, og lagres på miljøer uten noen online eller ekstern tilgang. Informasjon er holdt bare for den tiden som trengs i tilfelle kortinnehaveren ber om en tilbakeførsel.
Q: Må jeg betale moms?
A: Nei, vi merker alle pakken som gave / sample en, klienter donoren må betale for det. I det usannsynlige tilfellet at klienter er pålagt å betale for det, vil vi betale for at unpon den recipt av skatten fakturaen.
Q: Hvilke valutaer er akseptabelt?
A: De aksepterte fakturering valutaer er EURO, USD, Brith pund, AUD, CAD etc.
Q: Hvor sikker er online transaksjon?
A: Alle transaksjoner er gjort ved hjelp av en SSL-tilkobling (128 bytes) levert av Verisign. Dataene som sendes fra nettleseren til våre servere er alltid kryptert Dataene som sendes fra nettleseren til våre servere er alltid kryptert. Alle våre servere er sertifisert Hacker Sikker og skannet daglig av ScanAlert for kjente sårbarheter. I tillegg vår side ikke lagrer noen kredittkort sensitiv informasjon.
Q: Er min personlige informasjon sikker?
A: Ja, vil informasjonen KUN brukes for å lage juridiske dokumenter knyttet til transaksjonen og for levering.
US Dollar
Euro
GB Pound
Canadian Dollar
Australian Dollar
Danske krone
Svenska kronor
Swiss Franc
日本円
